HeyyShop Status - Histórico de incidentes https://heyyshop.instatus.com HeyyShop Wed, 28 Jan 2026 08:08:52 +0000 Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 37 minutes Affected Components: ServiceX Jan 28, 08:08:52 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jan 28, 08:45:35 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 37 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:08:52</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:45:35</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 28 Jan 2026 08:08:52 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxquh1n0bjmyuf9gsni8jfc https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxquh1n0bjmyuf9gsni8jfc Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 41 minutes Affected Components: Autenticação Jan 28, 08:08:52 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jan 28, 08:49:24 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:08:52</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:49:24</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 28 Jan 2026 08:08:52 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxqugzj070us0mn7h5fdjpm https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxqugzj070us0mn7h5fdjpm Manutenção do Provedor Type: Maintenance Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: Website Jan 28, 07:50:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jan 28, 09:20:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jan 28, 07:50:00 GMT+0 - Identificado - Nosso provedor de hospedagem realizará uma manutenção programada em um de nossos servidores VPS. Vocês não deverão notar **nenhum downtime** na **autenticação dos produtos**, visto que redirecionaremos todo o tráfego para nossa outra máquina. Nosso **site** e alguns **BOTs** ficarão **indisponíveis** durante a manutenção. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>07:50:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>09:20:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>07:50:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Nosso provedor de hospedagem realizará uma manutenção programada em um de nossos servidores VPS. Vocês não deverão notar **nenhum downtime** na **autenticação dos produtos**, visto que redirecionaremos todo o tráfego para nossa outra máquina. Nosso **site** e alguns **BOTs** ficarão **indisponíveis** durante a manutenção..</p> ]]> Wed, 28 Jan 2026 07:50:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmkpqvudj0isa10w1kms86ti8 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmkpqvudj0isa10w1kms86ti8 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 39 minutes Affected Components: Autenticação, Website Jan 9, 19:55:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jan 9, 20:10:31 GMT+0 - Identificado - O banco de dados responsável pela autenticação dos scripts está instável e inacessível. Já entramos em contato e estamos aguardando por uma solução. Jan 9, 20:16:54 GMT+0 - Monitoramento - O banco de dados está de volta online e os scripts devem autenticar normalmente. Enquanto isso, estamos monitorando o sistema caso haja outra queda. Jan 9, 20:34:09 GMT+0 - Resolvido - Sistemas completamente operacionais novamente. Type: Incident

Duration: 39 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:10:31</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - O banco de dados responsável pela autenticação dos scripts está instável e inacessível. Já entramos em contato e estamos aguardando por uma solução..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:16:54</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - O banco de dados está de volta online e os scripts devem autenticar normalmente. Enquanto isso, estamos monitorando o sistema caso haja outra queda..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:34:09</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Sistemas completamente operacionais novamente..</p> ]]> Fri, 9 Jan 2026 19:55:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmk7apibi0927g8e893sriccx https://heyyshop.instatus.com/incident/cmk7apibi0927g8e893sriccx Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Nov 28, 05:25:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 28, 05:26:31 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:25:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:26:31</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Fri, 28 Nov 2025 05:25:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiif4wyl04qco9140q7wih3v https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiif4wyl04qco9140q7wih3v Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 16 minutes Affected Components: Autenticação Nov 28, 05:04:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 28, 05:20:28 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 16 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:04:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:20:28</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Fri, 28 Nov 2025 05:04:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiiedwr309fm10nrcjaroppa https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiiedwr309fm10nrcjaroppa Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 21 minutes Affected Components: ServiceX Nov 18, 11:50:08 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 18, 12:10:39 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 21 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:50:08</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:10:39</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 11:50:08 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4ihjne006kxa5ek957zrnt https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4ihjne006kxa5ek957zrnt Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 2 hours and 58 minutes Affected Components: Autenticação Nov 18, 11:43:08 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 18, 14:40:43 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Nov 18, 14:41:30 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 2 hours and 58 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:43:08</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>14:40:43</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>14:41:30</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 11:43:08 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i8jje015hx918d4ysl4tn https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i8jje015hx918d4ysl4tn Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 4 minutes Affected Components: Website Nov 18, 11:39:06 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 18, 11:42:40 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 4 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:39:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:42:40</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 11:39:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i3cwa0068snooi2o8lrd2 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i3cwa0068snooi2o8lrd2 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Nov 9, 19:55:09 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 9, 19:55:39 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:39</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Sun, 9 Nov 2025 19:55:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulp201gri1gbov3lck61 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulp201gri1gbov3lck61 Instabilidade no ServiceX Type: Incident Affected Components: ServiceX Nov 9, 19:55:37 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Nov 9, 19:55:09 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:37</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Sun, 9 Nov 2025 19:55:08 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulok01fq10phpiprzogo https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulok01fq10phpiprzogo Atualização do banco de dados Type: Maintenance Duration: 15 minutes Affected Components: Autenticação, Website Sep 12, 07:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Sep 12, 07:15:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Sep 12, 07:00:00 GMT+0 - Identificado - Iremos realizar uma atualização em nosso banco de dados para a versão mais recente com patches de segurança importantes. A manutenção ocorrerá de madrugada de **amanhã (12/09) às** **04:00** visando causar o menor impacto possível aos usuários. A duração estimada é de até **15 minutos**. Type: Maintenance

Duration: 15 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Iremos realizar uma atualização em nosso banco de dados para a versão mais recente com patches de segurança importantes. A manutenção ocorrerá de madrugada de **amanhã (12/09) às** **04:00** visando causar o menor impacto possível aos usuários. A duração estimada é de até **15 minutos**..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 07:00:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmffnkoi100jtue3gxgy657n5 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmffnkoi100jtue3gxgy657n5 Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: ServiceX Sep 12, 00:44:09 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Sep 12, 00:58:01 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:44:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:58:01</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 00:44:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4708h02b1kbrg30tx2z73 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4708h02b1kbrg30tx2z73 Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: Website Sep 12, 00:58:14 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Sep 12, 00:44:09 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:58:14</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:44:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 00:44:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4703902avkbrgl6d11bj0 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4703902avkbrgl6d11bj0 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: Autenticação Sep 12, 00:58:24 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Sep 12, 00:44:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:58:24</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:44:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 00:44:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg46ydp009vkb2h5mtvmb1p https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg46ydp009vkb2h5mtvmb1p Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 5 minutes Affected Components: Website Sep 10, 01:59:06 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Sep 10, 02:04:32 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>01:59:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>02:04:32</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 10 Sep 2025 01:59:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfdbzotx047uykf193o3h8k0 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfdbzotx047uykf193o3h8k0 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Aug 6, 13:50:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Aug 6, 13:50:45 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:50:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:50:45</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 6 Aug 2025 13:50:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cme00z8er004vfj0lweankw7w https://heyyshop.instatus.com/incident/cme00z8er004vfj0lweankw7w Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 22 minutes Affected Components: Autenticação Aug 6, 13:19:09 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Aug 6, 13:40:42 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 22 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:19:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:40:42</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 6 Aug 2025 13:19:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmdzzvf9y001zgfxqa1ym0gnx https://heyyshop.instatus.com/incident/cmdzzvf9y001zgfxqa1ym0gnx Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Jul 12, 00:00:36 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jul 12, 00:01:36 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:00:36</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:01:36</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Sat, 12 Jul 2025 00:00:36 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmczhc6i100n068bhbxwaucvx https://heyyshop.instatus.com/incident/cmczhc6i100n068bhbxwaucvx Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 25 minutes Affected Components: Website Jul 2, 19:28:33 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jul 2, 19:53:34 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 25 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>19:28:33</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>19:53:34</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 2 Jul 2025 19:28:33 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmcmcno1g06brgy1ivbza2cv7 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmcmcno1g06brgy1ivbza2cv7 Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: ServiceX Apr 2, 09:46:29 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Apr 2, 11:16:25 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>09:46:29</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>11:16:25</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 2 Apr 2025 09:46:29 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cm8zqslrc006qvcodn8z5rx71 https://heyyshop.instatus.com/incident/cm8zqslrc006qvcodn8z5rx71 Instabilidade no BotGuard Type: Incident Duration: 1 hour and 36 minutes Apr 2, 09:40:36 GMT+0 - Investigando - O **BotGuard** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de Captcha pode estar indisponível de forma parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Apr 2, 11:16:36 GMT+0 - Resolvido - O **BotGuard** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 hour and 36 minutes

<p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>09:40:36</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - O **BotGuard** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de Captcha pode estar indisponível de forma parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>11:16:36</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - O **BotGuard** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 2 Apr 2025 09:40:36 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cm8zql14s00gtbhzhv967mgkc https://heyyshop.instatus.com/incident/cm8zql14s00gtbhzhv967mgkc Instabilidade no BotGuard Type: Incident Duration: 4 minutes Mar 19, 12:33:38 GMT+0 - Resolvido - O **BotGuard** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Mar 19, 12:29:57 GMT+0 - Investigando - O **BotGuard** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de Captcha pode estar indisponível de forma parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 4 minutes

<p><small>Mar <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>12:33:38</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - O **BotGuard** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>12:29:57</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - O **BotGuard** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de Captcha pode estar indisponível de forma parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Wed, 19 Mar 2025 12:29:57 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cm8fwgw4a0023syr5cpy84ruf https://heyyshop.instatus.com/incident/cm8fwgw4a0023syr5cpy84ruf Manutenção Programada Type: Maintenance Duration: 28 minutes Affected Components: Website, ServiceX Feb 5, 04:12:11 GMT+0 - Identificado - O provedor está realizando uma manutenção em uma de nossas máquinas. Alguns componentes do sistema ficarão offline durante o processo. A autenticação dos scripts \*\*NÃO SERÁ\*\* afetada. Feb 5, 04:40:26 GMT+0 - Concluído - Manutenção finalizada. Todos os sistemas operacionais. Type: Maintenance

Duration: 28 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>04:12:11</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - O provedor está realizando uma manutenção em uma de nossas máquinas. Alguns componentes do sistema ficarão offline durante o processo. A autenticação dos scripts \*\*NÃO SERÁ\*\* afetada..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>04:40:26</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção finalizada. Todos os sistemas operacionais..</p> ]]> Wed, 5 Feb 2025 04:12:11 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm6re9n4q001v11lrv0eilyk7 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm6re9n4q001v11lrv0eilyk7 Manutenção programada da máquina Type: Maintenance Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: Website, ServiceX Oct 22, 08:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Oct 22, 06:30:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Oct 22, 06:30:00 GMT+0 - Identificado - Nosso provedor de hospedagem estará realizando uma manutenção de rotina em nossa máquina. Alguns serviços podem estar indisponíveis durante o período. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>08:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Nosso provedor de hospedagem estará realizando uma manutenção de rotina em nossa máquina. Alguns serviços podem estar indisponíveis durante o período..</p> ]]> Tue, 22 Oct 2024 06:30:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm1u5uslh001wbgo77xh5mq3t https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm1u5uslh001wbgo77xh5mq3t Ocilação na API Type: Maintenance Affected Components: Autenticação Sep 19, 20:59:16 GMT+0 - Concluído - Estamos implementando um segundo servidor de autenticação e realizamos uma **queda forçada** na **API de autenticação** dos produtos para testar o tempo total que nossos serviços ficam indisponíveis até que o tráfego seja redirecionado para o servidor secundário. O resultado do teste foi de **20 segundos**. A partir de agora, nosso _downtime_ deve chegar extremamente **próximo de 0%**, ou seja, não deverão haver mais problemas de queda na autenticação por algum problema no provedor. Agradecemos à compreensão. > Caso algum produto não tenha autenticado novamente, basta reiniciá-lo. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:59:16</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Estamos implementando um segundo servidor de autenticação e realizamos uma **queda forçada** na **API de autenticação** dos produtos para testar o tempo total que nossos serviços ficam indisponíveis até que o tráfego seja redirecionado para o servidor secundário. O resultado do teste foi de **20 segundos**. A partir de agora, nosso _downtime_ deve chegar extremamente **próximo de 0%**, ou seja, não deverão haver mais problemas de queda na autenticação por algum problema no provedor. Agradecemos à compreensão. > Caso algum produto não tenha autenticado novamente, basta reiniciá-lo..</p> ]]> Thu, 19 Sep 2024 20:59:16 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm19rx72p001lc9tj5ccheb7i https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm19rx72p001lc9tj5ccheb7i Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 3 hours and 35 minutes Affected Components: Autenticação Jul 29, 22:01:55 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jul 29, 22:05:30 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 3 hours and 35 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>22:01:55</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>22:05:30</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Mon, 29 Jul 2024 22:01:55 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/clz7jaz3n52506pmoccl3sxpjx https://heyyshop.instatus.com/incident/clz7jaz3n52506pmoccl3sxpjx Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 2 hours and 3 minutes Affected Components: Autenticação Jul 20, 06:43:00 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jul 20, 06:45:02 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 2 hours and 3 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>06:43:00</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>06:45:02</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Sat, 20 Jul 2024 06:43:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/clytrik32647699mdn0wtyuypjv https://heyyshop.instatus.com/incident/clytrik32647699mdn0wtyuypjv Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 2 hours and 52 minutes Affected Components: ServiceX Jul 20, 06:42:43 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jul 20, 06:45:34 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 2 hours and 52 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>06:42:43</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>06:45:34</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Sat, 20 Jul 2024 06:42:43 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/clytri705649296frof6imcg9fm https://heyyshop.instatus.com/incident/clytri705649296frof6imcg9fm Revertendo backup Type: Maintenance Duration: 26 minutes Affected Components: Website, Autenticação, ServiceX Jul 9, 14:27:49 GMT+0 - Identificado - Maintenance is now in progress. Jul 9, 14:26:31 GMT+0 - Identificado - Houve um erro no nosso sistema que corrompeu alguns arquivos durante a noite. Estamos revertendo os arquivos aproveitando o horário de menor pico. Pedimos desculpas pelo ocorrido! Jul 9, 14:53:49 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída. Backup restaurado. Estamos reestabelecendo os serviços aos poucos. Obrigado pela compreensão. Type: Maintenance

Duration: 26 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:27:49</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Maintenance is now in progress..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:26:31</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Houve um erro no nosso sistema que corrompeu alguns arquivos durante a noite. Estamos revertendo os arquivos aproveitando o horário de menor pico. Pedimos desculpas pelo ocorrido!.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:53:49</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída. Backup restaurado. Estamos reestabelecendo os serviços aos poucos. Obrigado pela compreensão..</p> ]]> Tue, 9 Jul 2024 14:26:31 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clyei9k48179432hloik4c8j711 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clyei9k48179432hloik4c8j711 Instabilidade no BotGuard Type: Incident Duration: 1 day, 2 hours and 24 minutes Jul 9, 14:52:36 GMT+0 - Resolvido - O **BotGuard** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Jul 9, 14:26:13 GMT+0 - Investigando - O **BotGuard** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de Captcha pode estar indisponível de forma parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 1 day, 2 hours and 24 minutes

<p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:52:36</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - O **BotGuard** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:26:13</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - O **BotGuard** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de Captcha pode estar indisponível de forma parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Tue, 9 Jul 2024 14:26:13 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/clyei7w7i0457exolffkzw8dx https://heyyshop.instatus.com/incident/clyei7w7i0457exolffkzw8dx Migração de dados temporária Type: Maintenance Duration: 2 days Affected Components: ServiceX Jun 2, 22:15:00 GMT+0 - Identificado - Estaremos migrando os BOTs para uma nova VPS para realizar uma manutenção na nossa. Alguns serviços podem ficar indisponíveis durante esse período, mas faremos de tudo para que o tempo de inatividade seja o menor possível e que apenas um serviço fique indisponível por vez. Agradecemos a compreensão e paciência. Jun 2, 22:15:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jun 4, 22:15:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 days

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Estaremos migrando os BOTs para uma nova VPS para realizar uma manutenção na nossa. Alguns serviços podem ficar indisponíveis durante esse período, mas faremos de tudo para que o tempo de inatividade seja o menor possível e que apenas um serviço fique indisponível por vez. Agradecemos a compreensão e paciência..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:15:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>22:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Sun, 2 Jun 2024 22:15:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwy3ixw9175022bgn6bnk2m7hf https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwy3ixw9175022bgn6bnk2m7hf Manutenção da Hospedagem Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Website, Autenticação, ServiceX May 30, 13:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso May 30, 11:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento May 30, 11:00:00 GMT+0 - Identificado - Olá. Recebemos um comunicado hoje, às 18:45, informando que **amanhã às 08:00** o servidor onde a maioria de nossos sistemas se encontra hospedado entrará em **manutenção**, não por nós e sim pela empresa de hospedagem. A duração estimada da manutenção é de até **120 minutos**. Agradecemos a compreensão e paciência de vocês. Atenciosamente, Rafael. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Olá. Recebemos um comunicado hoje, às 18:45, informando que **amanhã às 08:00** o servidor onde a maioria de nossos sistemas se encontra hospedado entrará em **manutenção**, não por nós e sim pela empresa de hospedagem. A duração estimada da manutenção é de até **120 minutos**. Agradecemos a compreensão e paciência de vocês. Atenciosamente, Rafael..</p> ]]> Thu, 30 May 2024 11:00:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwsds86973543cgoc3dszamrj https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwsds86973543cgoc3dszamrj