HeyyShop Status - Histórico de incidentes https://heyyshop.instatus.com HeyyShop Tue, 4 Aug 2026 19:32:06 +0000 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 2 minutes Affected Components: Autenticação Aug 4, 19:32:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Aug 4, 19:34:34 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 2 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>19:32:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>19:34:34</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 4 Aug 2026 19:32:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmsf219rx00960zmm1c5gzk8a https://heyyshop.instatus.com/incident/cmsf219rx00960zmm1c5gzk8a Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 1 hour and 16 minutes Affected Components: Website Jun 2, 14:43:06 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jun 2, 15:58:41 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 hour and 16 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>14:43:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>15:58:41</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 2 Jun 2026 14:43:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpwqyxyz01adql3w8g81gtx8 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpwqyxyz01adql3w8g81gtx8 Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 10 minutes Affected Components: Website Jun 2, 11:57:06 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jun 2, 12:06:39 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 10 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>11:57:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>12:06:39</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 2 Jun 2026 11:57:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpwl1gym0003qidp2gmq1w4g https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpwl1gym0003qidp2gmq1w4g Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 6 hours and 39 minutes Affected Components: Autenticação Jun 2, 10:08:53 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jun 2, 16:48:12 GMT+0 - Resolvido - O incidente foi resolvido e já estamos operacionais novamente. Clientes mensais ativos foram compensados com um dia adicional de licença. Pedimos desculpas pelo problema, normalmente nossa segunda máquina assume automaticamente mas isso não ocorreu dessa vez. Type: Incident

Duration: 6 hours and 39 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>10:08:53</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>16:48:12</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - O incidente foi resolvido e já estamos operacionais novamente. Clientes mensais ativos foram compensados com um dia adicional de licença. Pedimos desculpas pelo problema, normalmente nossa segunda máquina assume automaticamente mas isso não ocorreu dessa vez..</p> ]]> Tue, 2 Jun 2026 10:08:53 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpwh6as206lfpc9zh38s5ven https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpwh6as206lfpc9zh38s5ven Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 10 minutes Affected Components: Autenticação May 25, 00:12:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por manutenção de rotina. Estamos atualizando a versão do nosso banco de dados. Não haverão quedas no sistema de autenticação, fiquem tranquilos. May 25, 00:22:33 GMT+0 - Resolvido - Finalizamos a manutenção em nossos serviços, os sistemas já estão atualizados e operacionais. Type: Incident

Duration: 10 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>00:12:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por manutenção de rotina. Estamos atualizando a versão do nosso banco de dados. Não haverão quedas no sistema de autenticação, fiquem tranquilos..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>00:22:33</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Finalizamos a manutenção em nossos serviços, os sistemas já estão atualizados e operacionais..</p> ]]> Mon, 25 May 2026 00:12:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpkgc0o30jwsqkpnjk60y5lv https://heyyshop.instatus.com/incident/cmpkgc0o30jwsqkpnjk60y5lv Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 2 minutes Affected Components: Autenticação May 16, 16:37:29 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. May 16, 16:35:07 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 2 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:37:29</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:35:07</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Sat, 16 May 2026 16:35:07 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmp8khia50d41npwjlmdeykz2 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmp8khia50d41npwjlmdeykz2 Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 2 minutes Affected Components: Website May 16, 16:35:07 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. May 16, 16:36:50 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 2 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:35:07</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:36:50</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Sat, 16 May 2026 16:35:07 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmp8khi9w09ncpfwto2lbeica https://heyyshop.instatus.com/incident/cmp8khi9w09ncpfwto2lbeica Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 6 minutes Affected Components: Website May 7, 03:20:53 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. May 7, 03:26:33 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 6 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>03:20:53</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>03:26:33</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Thu, 7 May 2026 03:20:53 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmoux5gmx01cb4162xgo8zio5 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmoux5gmx01cb4162xgo8zio5 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação May 7, 03:20:53 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. May 7, 03:21:24 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>03:20:53</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>03:21:24</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Thu, 7 May 2026 03:20:53 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmoux5gmm016ipc6c1qmm0wfh https://heyyshop.instatus.com/incident/cmoux5gmm016ipc6c1qmm0wfh Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 37 minutes Affected Components: ServiceX Jan 28, 08:08:52 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jan 28, 08:45:35 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 37 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:08:52</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:45:35</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 28 Jan 2026 08:08:52 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxquh1n0bjmyuf9gsni8jfc https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxquh1n0bjmyuf9gsni8jfc Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 41 minutes Affected Components: Autenticação Jan 28, 08:08:52 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jan 28, 08:49:24 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:08:52</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:49:24</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 28 Jan 2026 08:08:52 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxqugzj070us0mn7h5fdjpm https://heyyshop.instatus.com/incident/cmkxqugzj070us0mn7h5fdjpm Manutenção do Provedor Type: Maintenance Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: Website Jan 28, 07:50:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jan 28, 09:20:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jan 28, 07:50:00 GMT+0 - Identificado - Nosso provedor de hospedagem realizará uma manutenção programada em um de nossos servidores VPS. Vocês não deverão notar **nenhum downtime** na **autenticação dos produtos**, visto que redirecionaremos todo o tráfego para nossa outra máquina. Nosso **site** e alguns **BOTs** ficarão **indisponíveis** durante a manutenção. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>07:50:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>09:20:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>07:50:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Nosso provedor de hospedagem realizará uma manutenção programada em um de nossos servidores VPS. Vocês não deverão notar **nenhum downtime** na **autenticação dos produtos**, visto que redirecionaremos todo o tráfego para nossa outra máquina. Nosso **site** e alguns **BOTs** ficarão **indisponíveis** durante a manutenção..</p> ]]> Wed, 28 Jan 2026 07:50:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmkpqvudj0isa10w1kms86ti8 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmkpqvudj0isa10w1kms86ti8 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 39 minutes Affected Components: Autenticação, Website Jan 9, 19:55:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Jan 9, 20:10:31 GMT+0 - Identificado - O banco de dados responsável pela autenticação dos scripts está instável e inacessível. Já entramos em contato e estamos aguardando por uma solução. Jan 9, 20:16:54 GMT+0 - Monitoramento - O banco de dados está de volta online e os scripts devem autenticar normalmente. Enquanto isso, estamos monitorando o sistema caso haja outra queda. Jan 9, 20:34:09 GMT+0 - Resolvido - Sistemas completamente operacionais novamente. Type: Incident

Duration: 39 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:10:31</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - O banco de dados responsável pela autenticação dos scripts está instável e inacessível. Já entramos em contato e estamos aguardando por uma solução..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:16:54</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - O banco de dados está de volta online e os scripts devem autenticar normalmente. Enquanto isso, estamos monitorando o sistema caso haja outra queda..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:34:09</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Sistemas completamente operacionais novamente..</p> ]]> Fri, 9 Jan 2026 19:55:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmk7apibi0927g8e893sriccx https://heyyshop.instatus.com/incident/cmk7apibi0927g8e893sriccx Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Nov 28, 05:25:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 28, 05:26:31 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:25:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:26:31</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Fri, 28 Nov 2025 05:25:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiif4wyl04qco9140q7wih3v https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiif4wyl04qco9140q7wih3v Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 16 minutes Affected Components: Autenticação Nov 28, 05:04:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 28, 05:20:28 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 16 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:04:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:20:28</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Fri, 28 Nov 2025 05:04:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiiedwr309fm10nrcjaroppa https://heyyshop.instatus.com/incident/cmiiedwr309fm10nrcjaroppa Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 21 minutes Affected Components: ServiceX Nov 18, 11:50:08 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 18, 12:10:39 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 21 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:50:08</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:10:39</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 11:50:08 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4ihjne006kxa5ek957zrnt https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4ihjne006kxa5ek957zrnt Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 2 hours and 58 minutes Affected Components: Autenticação Nov 18, 11:43:08 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 18, 14:40:43 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Nov 18, 14:41:30 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 2 hours and 58 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:43:08</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>14:40:43</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>14:41:30</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 11:43:08 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i8jje015hx918d4ysl4tn https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i8jje015hx918d4ysl4tn Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 4 minutes Affected Components: Website Nov 18, 11:39:06 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 18, 11:42:40 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 4 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:39:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:42:40</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 11:39:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i3cwa0068snooi2o8lrd2 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmi4i3cwa0068snooi2o8lrd2 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Nov 9, 19:55:09 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Nov 9, 19:55:39 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:39</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Sun, 9 Nov 2025 19:55:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulp201gri1gbov3lck61 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulp201gri1gbov3lck61 Instabilidade no ServiceX Type: Incident Affected Components: ServiceX Nov 9, 19:55:37 GMT+0 - Resolvido - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Nov 9, 19:55:09 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:37</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>19:55:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Sun, 9 Nov 2025 19:55:08 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulok01fq10phpiprzogo https://heyyshop.instatus.com/incident/cmhs4ulok01fq10phpiprzogo Atualização do banco de dados Type: Maintenance Duration: 15 minutes Affected Components: Autenticação, Website Sep 12, 07:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Sep 12, 07:15:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Sep 12, 07:00:00 GMT+0 - Identificado - Iremos realizar uma atualização em nosso banco de dados para a versão mais recente com patches de segurança importantes. A manutenção ocorrerá de madrugada de **amanhã (12/09) às** **04:00** visando causar o menor impacto possível aos usuários. A duração estimada é de até **15 minutos**. Type: Maintenance

Duration: 15 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Iremos realizar uma atualização em nosso banco de dados para a versão mais recente com patches de segurança importantes. A manutenção ocorrerá de madrugada de **amanhã (12/09) às** **04:00** visando causar o menor impacto possível aos usuários. A duração estimada é de até **15 minutos**..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 07:00:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmffnkoi100jtue3gxgy657n5 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cmffnkoi100jtue3gxgy657n5 Instabilidade no ServiceX Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: ServiceX Sep 12, 00:44:09 GMT+0 - Investigando - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Sep 12, 00:58:01 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:44:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso **Bot de Ponto (ServiceX)** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, o sistema de ponto pode estar instável ou sofrer de indisponibilidade parcial ou total. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:58:01</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 00:44:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4708h02b1kbrg30tx2z73 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4708h02b1kbrg30tx2z73 Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: Website Sep 12, 00:58:14 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Sep 12, 00:44:09 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:58:14</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:44:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 00:44:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4703902avkbrgl6d11bj0 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg4703902avkbrgl6d11bj0 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: Autenticação Sep 12, 00:58:24 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Sep 12, 00:44:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:58:24</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:44:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> ]]> Fri, 12 Sep 2025 00:44:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg46ydp009vkb2h5mtvmb1p https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfg46ydp009vkb2h5mtvmb1p Instabilidade no Website Type: Incident Duration: 5 minutes Affected Components: Website Sep 10, 01:59:06 GMT+0 - Investigando - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Sep 10, 02:04:32 GMT+0 - Resolvido - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>01:59:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-lo **operante novamente**. Durante esse período, pode ser que não seja possível realizar algumas ações, como: * Alterar IPs de autenticação * Renovar licenças > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>02:04:32</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nosso [**Website**](https://www.heyyczer.com) está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 10 Sep 2025 01:59:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfdbzotx047uykf193o3h8k0 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmfdbzotx047uykf193o3h8k0 Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 1 minute Affected Components: Autenticação Aug 6, 13:50:06 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Aug 6, 13:50:45 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:50:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:50:45</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 6 Aug 2025 13:50:06 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cme00z8er004vfj0lweankw7w https://heyyshop.instatus.com/incident/cme00z8er004vfj0lweankw7w Instabilidade na API/Autenticação Type: Incident Duration: 22 minutes Affected Components: Autenticação Aug 6, 13:19:09 GMT+0 - Investigando - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível. Aug 6, 13:40:42 GMT+0 - Resolvido - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente. Type: Incident

Duration: 22 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:19:09</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Nossa **API/Autenticação** está passando por uma **instabilidade** e está inacessível. Realizaremos uma **investigação** para deixá-la **operante novamente**. Durante esse período, alguns scripts podem **não autenticar** corretamente e nossas aplicações como **BOTs** e **site** podem estar instáveis. > Lembramos também que este aviso foi gerado por um **serviço automatizado** para deixá-los cientes o mais rápido possível..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:40:42</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Nossa **API/Autenticação** está novamente **Operacional**! Pedimos desculpas pelo período de instabilidade e pelo inconveniente..</p> ]]> Wed, 6 Aug 2025 13:19:09 +0000 https://heyyshop.instatus.com/incident/cmdzzvf9y001zgfxqa1ym0gnx https://heyyshop.instatus.com/incident/cmdzzvf9y001zgfxqa1ym0gnx Manutenção Programada Type: Maintenance Duration: 28 minutes Affected Components: Website, ServiceX Feb 5, 04:12:11 GMT+0 - Identificado - O provedor está realizando uma manutenção em uma de nossas máquinas. Alguns componentes do sistema ficarão offline durante o processo. A autenticação dos scripts \*\*NÃO SERÁ\*\* afetada. Feb 5, 04:40:26 GMT+0 - Concluído - Manutenção finalizada. Todos os sistemas operacionais. Type: Maintenance

Duration: 28 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>04:12:11</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - O provedor está realizando uma manutenção em uma de nossas máquinas. Alguns componentes do sistema ficarão offline durante o processo. A autenticação dos scripts \*\*NÃO SERÁ\*\* afetada..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>04:40:26</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção finalizada. Todos os sistemas operacionais..</p> ]]> Wed, 5 Feb 2025 04:12:11 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm6re9n4q001v11lrv0eilyk7 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm6re9n4q001v11lrv0eilyk7 Manutenção programada da máquina Type: Maintenance Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: Website, ServiceX Oct 22, 08:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Oct 22, 06:30:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Oct 22, 06:30:00 GMT+0 - Identificado - Nosso provedor de hospedagem estará realizando uma manutenção de rotina em nossa máquina. Alguns serviços podem estar indisponíveis durante o período. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>08:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Nosso provedor de hospedagem estará realizando uma manutenção de rotina em nossa máquina. Alguns serviços podem estar indisponíveis durante o período..</p> ]]> Tue, 22 Oct 2024 06:30:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm1u5uslh001wbgo77xh5mq3t https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm1u5uslh001wbgo77xh5mq3t Ocilação na API Type: Maintenance Affected Components: Autenticação Sep 19, 20:59:16 GMT+0 - Concluído - Estamos implementando um segundo servidor de autenticação e realizamos uma **queda forçada** na **API de autenticação** dos produtos para testar o tempo total que nossos serviços ficam indisponíveis até que o tráfego seja redirecionado para o servidor secundário. O resultado do teste foi de **20 segundos**. A partir de agora, nosso _downtime_ deve chegar extremamente **próximo de 0%**, ou seja, não deverão haver mais problemas de queda na autenticação por algum problema no provedor. Agradecemos à compreensão. > Caso algum produto não tenha autenticado novamente, basta reiniciá-lo. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:59:16</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Estamos implementando um segundo servidor de autenticação e realizamos uma **queda forçada** na **API de autenticação** dos produtos para testar o tempo total que nossos serviços ficam indisponíveis até que o tráfego seja redirecionado para o servidor secundário. O resultado do teste foi de **20 segundos**. A partir de agora, nosso _downtime_ deve chegar extremamente **próximo de 0%**, ou seja, não deverão haver mais problemas de queda na autenticação por algum problema no provedor. Agradecemos à compreensão. > Caso algum produto não tenha autenticado novamente, basta reiniciá-lo..</p> ]]> Thu, 19 Sep 2024 20:59:16 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm19rx72p001lc9tj5ccheb7i https://heyyshop.instatus.com/maintenance/cm19rx72p001lc9tj5ccheb7i Revertendo backup Type: Maintenance Duration: 26 minutes Affected Components: Website, Autenticação, ServiceX Jul 9, 14:27:49 GMT+0 - Identificado - Maintenance is now in progress. Jul 9, 14:26:31 GMT+0 - Identificado - Houve um erro no nosso sistema que corrompeu alguns arquivos durante a noite. Estamos revertendo os arquivos aproveitando o horário de menor pico. Pedimos desculpas pelo ocorrido! Jul 9, 14:53:49 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída. Backup restaurado. Estamos reestabelecendo os serviços aos poucos. Obrigado pela compreensão. Type: Maintenance

Duration: 26 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:27:49</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Maintenance is now in progress..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:26:31</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Houve um erro no nosso sistema que corrompeu alguns arquivos durante a noite. Estamos revertendo os arquivos aproveitando o horário de menor pico. Pedimos desculpas pelo ocorrido!.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:53:49</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída. Backup restaurado. Estamos reestabelecendo os serviços aos poucos. Obrigado pela compreensão..</p> ]]> Tue, 9 Jul 2024 14:26:31 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clyei9k48179432hloik4c8j711 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clyei9k48179432hloik4c8j711 Migração de dados temporária Type: Maintenance Duration: 2 days Affected Components: ServiceX Jun 2, 22:15:00 GMT+0 - Identificado - Estaremos migrando os BOTs para uma nova VPS para realizar uma manutenção na nossa. Alguns serviços podem ficar indisponíveis durante esse período, mas faremos de tudo para que o tempo de inatividade seja o menor possível e que apenas um serviço fique indisponível por vez. Agradecemos a compreensão e paciência. Jun 2, 22:15:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jun 4, 22:15:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 days

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Estaremos migrando os BOTs para uma nova VPS para realizar uma manutenção na nossa. Alguns serviços podem ficar indisponíveis durante esse período, mas faremos de tudo para que o tempo de inatividade seja o menor possível e que apenas um serviço fique indisponível por vez. Agradecemos a compreensão e paciência..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:15:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>22:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Sun, 2 Jun 2024 22:15:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwy3ixw9175022bgn6bnk2m7hf https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwy3ixw9175022bgn6bnk2m7hf Manutenção da Hospedagem Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Website, Autenticação, ServiceX May 30, 13:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso May 30, 11:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento May 30, 11:00:00 GMT+0 - Identificado - Olá. Recebemos um comunicado hoje, às 18:45, informando que **amanhã às 08:00** o servidor onde a maioria de nossos sistemas se encontra hospedado entrará em **manutenção**, não por nós e sim pela empresa de hospedagem. A duração estimada da manutenção é de até **120 minutos**. Agradecemos a compreensão e paciência de vocês. Atenciosamente, Rafael. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Olá. Recebemos um comunicado hoje, às 18:45, informando que **amanhã às 08:00** o servidor onde a maioria de nossos sistemas se encontra hospedado entrará em **manutenção**, não por nós e sim pela empresa de hospedagem. A duração estimada da manutenção é de até **120 minutos**. Agradecemos a compreensão e paciência de vocês. Atenciosamente, Rafael..</p> ]]> Thu, 30 May 2024 11:00:00 +0000 https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwsds86973543cgoc3dszamrj https://heyyshop.instatus.com/maintenance/clwsds86973543cgoc3dszamrj